الرصد الاجتماعي وذكاء المستهلك
Lumen by Talkwalker
ترصد وسائل التواصل الاجتماعي والأخبار ومصادر الإنترنت الأخرى لفهم العلامة التجارية والمستهلك.
Lumen by Talkwalker هو الاسم الجديد لمنصة Talkwalker للرصد الاجتماعي وذكاء المستهلك، التي استحوذت عليها Hootsuite في 2024. وتذكر Talkwalker أن المنتج وبياناته وتقاريره ومسارات عمله وتكاملاته تبقى كما هي تحت الاسم الجديد. وتقدّم Hootsuite اليوم Lumen بوصفه منتج الرصد في مجموعتها Social OS.
أين يتميّز
- تذكر تدقيقًا سنويًا من نوع SOC 2 Type II يجريه مدقق مستقل، ويُتاح التقرير عند الطلب.
- تسمّي مزوّدي الاستضافة لبيئة التشغيل (Hetzner وAWS).
تحقق قبل التوقيع
- يجري التخلي عن اسم Talkwalker؛ وقد تستخدم الوثائق أيًّا من الاسمين.
- تُذكر سياساتها بوصفها متوافقة مع ISO/IEC 27001 لا حاصلة على شهادتها.
- لم يُعثر على سعر منشور في المصادر التي رُوجعت.
ماذا يقدّم
- الأهداف
- السمعة وإدارة الأزماتإثبات الفعالية
- التخصصات
- وسائل التواصل الاجتماعي
- الأسواق
- عالمي
- الشهادات والالتزامات
- تقرير SOC 2لكل منها مصدره أدناه.
التفاصيل التقنية
- الفئة
- الرصد الاجتماعي
- النشر
- سحابي (برمجيات كخدمة)
لا يُدرج وصف إلا حين يمكن التحقق منه. والتكامل الذي لم نتمكن من تأكيده يُترك، فيحتسب «اعثر على أدواتك» الواجهة البرمجية العامة بنصف الوزن.
فحوصنا الستة
- الشفافيةلم يُقيَّم
لم تُظهره المصادر التي رُوجعت.
- الواجهاتمستوفى
يوثّق موقع مطورين عام واجهتها البرمجية.
- الوفاء بالوعودمستوفى
ممارسات الأمان ومزوّدو الاستضافة ووتيرة التدقيق موصوفة في صفحة عامة.
- الموافقةلم يُقيَّم
لم تُظهره المصادر التي رُوجعت.
- البياناتلم يُقيَّم
لم تُظهره المصادر التي رُوجعت.
- الشروط التجاريةلم يُقيَّم
لم تُظهره المصادر التي رُوجعت.
"لم يُقيَّم" ليس فشلاً — بل يعني أننا لم نفحص بعد. المنهجية
الأدلة
المصادر
- Social Listening and Media Monitoring Tool — Talkwalker, accessed 2026-10للتحقق مجدداً
- Lumen — Hootsuite, accessed 2026-10للتحقق مجدداً
- Talkwalker Security Practices — Talkwalker, accessed 2026-10للتحقق مجدداً
- Talkwalker Enterprise Terms of Service — Talkwalker, accessed 2026-10للتحقق مجدداً
- Protocols, Encodings and Value Field Options — Talkwalker Developer, accessed 2026-10للتحقق مجدداً
- Hootsuite acquires AI-powered social listening powerhouse Talkwalker — Tech.eu, 2024-04-08للتحقق مجدداً
كل السمات
السمات نفسها، مقيسة بالقواعد نفسها، لكل إدراج. «غير مسجّل» تعني أننا لم نتحقق بعد — لا تعني «لا» أبداً. لاحظت شيئاً ناقصاً أو خاطئاً؟ اقترح تعديلاً.
الهوية
الملاءمة
القدرات
الجوانب التجارية
الثقة
المجتمع
- تأكيدات «يبدو صحيحاً»
- 0
- تجارب المجتمع
- 0
- تقييم المجتمع
- لا ينطبق
التجارب والتقييمات
شارك تجربتكلا توجد تجارب مع Lumen by Talkwalker بعد. استخدمته؟ قد تكون تجربتك الأولى.
يقرأ المشرف التجارب قبل ظهورها، وتُعرض بجانب الحقائق، ولا تدخل أبداً في أي درجة أو ترتيب. لا يجوز لك مشاركة تجربة مع منتج تعمل لديه أو تبيعه أو تنافسه أو تتقاضى أجراً للترويج له.
شكل الملف
- التخصصات
- 17
- الانتشار
- 100
- الموصلات
- 0
- الميزات
- 0
- وضوح السعر
- 0
- معايير مُثبتة
- 33
مقاييس اتساع من الحقائق المسجلة — وليست درجة جودة.
بدائل