إدارة علاقات العملاء
Zoho CRM
برنامج لإدارة علاقات العملاء مع إصدار مجاني لثلاثة مستخدمين وإصدارات مدفوعة لكل مستخدم.
يدير Zoho CRM العملاء المحتملين وجهات الاتصال والصفقات ومساراتها، مع سير العمل وتسلسلات المتابعة والتقارير في الإصدارات المدفوعة. ويغطي الإصدار المجاني ثلاثة مستخدمين و5,000 سجل، فيما تُسعَّر الإصدارات المدفوعة لكل مستخدم بأسعار تختلف حسب البلد. وتشغّل Zoho مراكز بيانات في الرياض وجدة، ومنذ يناير 2026 في دبي وأبوظبي.
أين يتميّز
- إصدار مجاني حتى ثلاثة مستخدمين، وأسعار منشورة لكل مستخدم للإصدارات المدفوعة.
- العربية والفرنسية من لغات الواجهة المدعومة دعمًا كاملًا.
- مراكز بيانات في السعودية (الرياض وجدة) والإمارات (دبي وأبوظبي).
تحقق قبل التوقيع
- الإصدار المجاني محدود بـ 5,000 سجل و150 رسالة بريد يوميًا.
- تختلف صفحات Zoho بشأن الشهادات التي تغطي مواقع الإمارات، لذا ينبغي طلب الشهادات لكل موقع.
ماذا يقدّم
- الأهداف
- توليد العملاء المحتمليناكتساب العملاء
- التخصصات
- إدارة علاقات العملاء والولاء
- الأسواق
- عالمي
- لغات الواجهة
- واجهة بالإنجليزيةواجهة بالفرنسيةواجهة بالعربية
- الشهادات والالتزامات
- تقرير SOC 2ISO/IEC 27001لكل منها مصدره أدناه.
التفاصيل التقنية
- الفئة
- إدارة علاقات العملاء (CRM)
- ميزات الذكاء الاصطناعي
- وكلاء الذكاء الاصطناعي
- النشر
- سحابي (برمجيات كخدمة)
- نموذج التسعير
- باقة مجانيةحسب عدد المستخدمين
لا يُدرج وصف إلا حين يمكن التحقق منه. والتكامل الذي لم نتمكن من تأكيده يُترك، فيحتسب «اعثر على أدواتك» الواجهة البرمجية العامة بنصف الوزن.
فحوصنا الستة
- الشفافيةمستوفى
ينشر أسعار الإصدارات حسب البلد ومقارنة بين الإصدارات وحاسبة للأسعار.
- الواجهاتلم يُقيَّم
لم يُتحقَّق منه من مصدر لهذه البطاقة.
- الوفاء بالوعودمستوفى
يوثّق مركز مساعدة علني المواصفات والإصدارات واللغات المدعومة.
- الموافقةلم يُقيَّم
لم يُتحقَّق منه في توثيق المورّد لهذه البطاقة.
- البياناتمستوفى
ينشر مواقع مراكز بياناته، ومنها السعودية والإمارات، مع الشهادات الخاصة بكل موقع.
- الشروط التجاريةلم يُقيَّم
لم تُراجَع شروط التعاقد والخروج لهذه البطاقة.
"لم يُقيَّم" ليس فشلاً — بل يعني أننا لم نفحص بعد. المنهجية
الأدلة
المصادر
- Zoho CRM Pricing and Editions - Free for 3 users — Zoho, accessed 2026-10للتحقق مجدداً
- A guide to Zoho CRM's free edition — Zoho, accessed 2026-10للتحقق مجدداً
- CRM software with built-in AI agents — Zoho, accessed 2026-10للتحقق مجدداً
- Specifications in Zoho CRM — Zoho Help, accessed 2026-10للتحقق مجدداً
- Languages supported for Translation — Zoho Help, accessed 2026-10للتحقق مجدداً
- Know Your Datacenter — Zoho, accessed 2026-10للتحقق مجدداً
- Compliance at Zoho — Zoho, accessed 2026-10للتحقق مجدداً
- Zoho Corporation Opens its First Data Centres in UAE — Zoho, 2026-01-13للتحقق مجدداً
كل السمات
السمات نفسها، مقيسة بالقواعد نفسها، لكل إدراج. «غير مسجّل» تعني أننا لم نتحقق بعد — لا تعني «لا» أبداً. لاحظت شيئاً ناقصاً أو خاطئاً؟ اقترح تعديلاً.
الهوية
الملاءمة
القدرات
الجوانب التجارية
الثقة
المجتمع
- تأكيدات «يبدو صحيحاً»
- 0
- تجارب المجتمع
- 0
- تقييم المجتمع
- لا ينطبق
التجارب والتقييمات
شارك تجربتكلا توجد تجارب مع Zoho CRM بعد. استخدمته؟ قد تكون تجربتك الأولى.
يقرأ المشرف التجارب قبل ظهورها، وتُعرض بجانب الحقائق، ولا تدخل أبداً في أي درجة أو ترتيب. لا يجوز لك مشاركة تجربة مع منتج تعمل لديه أو تبيعه أو تنافسه أو تتقاضى أجراً للترويج له.
شكل الملف
- التخصصات
- 17
- الانتشار
- 100
- الموصلات
- 0
- الميزات
- 0
- وضوح السعر
- 100
- معايير مُثبتة
- 50
مقاييس اتساع من الحقائق المسجلة — وليست درجة جودة.