CRM
Zoho CRM
Logiciel de gestion de la relation client avec une édition gratuite pour trois utilisateurs et des éditions payantes par utilisateur.
Zoho CRM gère prospects, contacts, affaires et pipelines, avec workflows, cadences et rapports dans ses éditions payantes. Une édition gratuite couvre trois utilisateurs et 5 000 enregistrements ; les éditions payantes sont facturées par utilisateur, à des prix qui varient selon le pays. Zoho exploite des centres de données à Riyad et Djeddah et, depuis janvier 2026, à Dubaï et Abou Dhabi.
Ses points forts
- Une édition gratuite jusqu'à trois utilisateurs, et des prix publiés par utilisateur pour les éditions payantes.
- L'arabe et le français sont des langues d'interface entièrement prises en charge.
- Centres de données en Arabie saoudite (Riyad, Djeddah) et aux Émirats (Dubaï, Abou Dhabi).
À vérifier avant de signer
- L'édition gratuite est limitée à 5 000 enregistrements et 150 e-mails par jour.
- Les pages de Zoho divergent sur les certifications couvrant les sites émiriens ; demander les certificats par site.
Ce qu'elle propose
- Objectifs
- Génération de prospectsAcquisition de clients
- Disciplines
- CRM et fidélisation
- Marchés
- Monde
- Langues de l'interface
- Interface en anglaisInterface en françaisInterface en arabe
- Attestations
- Rapport SOC 2ISO/IEC 27001Chacune cite sa source ci-dessous.
Détails techniques
- Catégorie
- CRM
- Fonctions d'IA
- Agents d'IA
- Déploiement
- Cloud (SaaS)
- Modèle de prix
- Offre gratuitePar utilisateur
Une information n'est inscrite que si elle peut être vérifiée. Une connexion que nous n'avons pas pu confirmer est omise, et Trouver vos outils compte alors l'API publique à moitié.
Nos six critères
- TransparenceRempli
Publie les prix des éditions par pays, un comparatif des éditions et un calculateur de prix.
- InterfacesNon évalué
Non vérifié auprès d'une source pour cette fiche.
- Engagements tenusRempli
Un centre d'aide public documente les spécifications, les éditions et les langues prises en charge.
- ConsentementNon évalué
Non vérifié dans la documentation de l'éditeur pour cette fiche.
- DonnéesRempli
Publie la localisation de ses centres de données, dont l'Arabie saoudite et les Émirats, avec les certifications de chaque site.
- Conditions commercialesNon évalué
Les conditions de contrat et de sortie n'ont pas été vérifiées pour cette fiche.
Non évalué n'est pas un échec : cela signifie que nous n'avons pas encore vérifié. Méthodologie
Preuves
Sources
- Zoho CRM Pricing and Editions - Free for 3 users — Zoho, accessed 2026-10À revérifier
- A guide to Zoho CRM's free edition — Zoho, accessed 2026-10À revérifier
- CRM software with built-in AI agents — Zoho, accessed 2026-10À revérifier
- Specifications in Zoho CRM — Zoho Help, accessed 2026-10À revérifier
- Languages supported for Translation — Zoho Help, accessed 2026-10À revérifier
- Know Your Datacenter — Zoho, accessed 2026-10À revérifier
- Compliance at Zoho — Zoho, accessed 2026-10À revérifier
- Zoho Corporation Opens its First Data Centres in UAE — Zoho, 2026-01-13À revérifier
Tous les attributs
Les mêmes attributs, mesurés selon les mêmes règles, pour chaque fiche. « Non renseigné » signifie que nous n'avons pas encore vérifié, jamais « non ». Vous voyez un manque ou une erreur ? Proposez une modification.
Identité
Adéquation
Fonctionnalités
Conditions commerciales
Confiance
La communauté
- Confirmations « semble juste »
- 0
- Expériences de la communauté
- 0
- Note de la communauté
- Sans objet
Expériences et notes
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Les expériences sont lues par un modérateur avant parution, affichées à côté des faits, et n'alimentent jamais un score ni un classement. Vous ne pouvez pas partager l'expérience d'un produit pour lequel vous travaillez, que vous vendez, concurrencez ou êtes payé pour promouvoir.
Forme du profil
- Disciplines
- 17
- Rayonnement
- 100
- Connecteurs
- 0
- Fonctionnalités
- 0
- Clarté des prix
- 100
- Critères démontrés
- 50
Mesures d'étendue tirées des faits enregistrés, pas une note de qualité.
Alternatives