E-mailing et SMS

Klaviyo

Plateforme d'e-mail, de SMS et de données clients pour les marques grand public, avec une offre gratuite.

Plateformeklaviyo.comÉtats-Unis (Boston) ; vendu en ligne dans le monde entierVérifiée en octobre 2026

Klaviyo associe l'e-mail et la messagerie mobile à une plateforme de données clients intégrée, et se présente comme un CRM B2C. Une offre gratuite couvre jusqu'à 250 profils actifs et 500 envois d'e-mails par mois ; les offres payantes évoluent selon les profils et les messages. Klaviyo est coté à la Bourse de New York et met ses rapports d'audit SOC 2 et ISO/IEC 27001 à disposition via son centre de confiance.

Ses points forts

Une offre gratuite sans frais mensuels tant que les limites de profils et d'envois sont respectées.
Les rapports d'audit SOC 2 et ISO/IEC 27001 sont téléchargeables depuis son centre de confiance.
Une société cotée qui publie ses résultats chaque trimestre.

À vérifier avant de signer

Les e-mails de l'offre gratuite portent la marque Klaviyo, et le support par e-mail s'arrête 60 jours après l'inscription.
L'envoi est bloqué ou l'offre est relevée lorsque les limites gratuites sont dépassées.

Ce qu'elle propose

Objectifs: Rétention et fidélisationConversion (ventes et e-commerce)
Disciplines: Marketing par e-mailMarketing par messagerie
Secteurs: Commerce et e-commerce
Marchés: Monde
Attestations: Rapport SOC 2ISO/IEC 27001RGPD (accord de traitement proposé)Chacune cite sa source ci-dessous.

Détails techniques

Catégorie: Marketing par e-mailMarketing par messageriePlateforme de données clients (CDP)
Déploiement: Cloud (SaaS)
Se connecte à: Shopify
Modèle de prix: Offre gratuiteAu nombre de contacts

Une information n'est inscrite que si elle peut être vérifiée. Une connexion que nous n'avons pas pu confirmer est omise, et Trouver vos outils compte alors l'API publique à moitié.

Nos six critères2 sur 6 remplis

Confiance moyenne

TransparenceRempli
Publie un calculateur de prix et les limites de l'offre gratuite.
InterfacesNon évalué
Non vérifié auprès d'une source pour cette fiche.
Engagements tenusRempli
Un centre d'aide public documente les différences entre offres gratuites et payantes.
ConsentementNon évalué
Non vérifié dans la documentation de l'éditeur pour cette fiche.
DonnéesNon évalué
Un accord de traitement des données est publié ; les régions d'hébergement n'ont pas été confirmées.
Conditions commercialesNon évalué
Les conditions de contrat et de sortie n'ont pas été vérifiées pour cette fiche.

Non évalué n'est pas un échec : cela signifie que nous n'avons pas encore vérifié. Méthodologie

PreuvesSources : 7

Sources

Klaviyo Pricing — Klaviyo, accessed 2026-10À revérifier
Understanding how free and paid plans differ — Klaviyo Help Center, accessed 2026-10À revérifier
Understanding free plan limits and upgrading in Klaviyo Starter in Shopify — Klaviyo Help Center, accessed 2026-10À revérifier
Trust at Klaviyo — Klaviyo, accessed 2026-10À revérifier
Klaviyo Trust Center — Klaviyo, accessed 2026-10À revérifier
Data Processing Agreement — Klaviyo, accessed 2026-10À revérifier
Klaviyo Delivers Strong Q2 as Autonomous B2C CRM Strategy Gains Momentum — Klaviyo Investor Relations, 2026À revérifier

Tous les attributs33 renseignés · 17 pas encore

Les mêmes attributs, mesurés selon les mêmes règles, pour chaque fiche. « Non renseigné » signifie que nous n'avons pas encore vérifié, jamais « non ». Vous voyez un manque ou une erreur ? Proposez une modification.

Identité

Type: Plateforme
Catégories: Marketing par e-mail, Marketing par messagerie, Plateforme de données clients (CDP)
Fondée en: Non renseigné
Siège: États-Unis
Actionnariat: Cotée en bourse
Société mère: Sans objet
Code boursier: NYSE: KVYO
Open source: Non
Ajoutée par: Équipe IMC Institute

Adéquation

Objectifs: Rétention et fidélisation, Conversion (ventes et e-commerce)
Disciplines: Marketing par e-mail, Marketing par messagerie
Nombre de disciplines: 2
Adapté à: Direction marketing (CMO), Responsable marketing de performance, Opérations marketing, Étudiant (découvrir le métier)
Tailles d'entreprise: Non renseigné
Secteurs: Commerce et e-commerce
Marchés: Monde
Rayonnement: 100/100
Langues de l'interface: Non renseigné
Langues du support: Non renseigné

Fonctionnalités

Fonctionnalités: Non renseigné
API publique: Non renseigné
Webhooks: Non renseigné
Export complet des données: Non renseigné
Fonctions d'IA: Non renseigné
Se connecte à: Shopify
Nombre de connecteurs: 1
Déploiement: Cloud (SaaS)
Peut tourner sur vos serveurs: Non
Disponibilité: Disponible

Conditions commerciales

Modèles de prix: Offre gratuite, Au nombre de contacts
Offre gratuite: Oui
Prix d'appel: 0,00 $US (octobre 2026)
Conditions contractuelles publiées: Non renseigné

Confiance

Transparence: Rempli
Interfaces: Non renseigné
Engagements tenus: Rempli
Consentement: Non renseigné
Données: Non renseigné
Conditions commerciales: Non renseigné
Critères remplis: 2
Attestations: Rapport SOC 2, ISO/IEC 27001, RGPD (accord de traitement proposé)
Hébergement des données: Non renseigné
Déclaration d'accessibilité: Non renseigné
Page d'état publique: Non renseigné
Page sécurité: Oui
Ce que nous avons vérifié: Moyenne
Sources: 7
Dernière vérification: octobre 2026

Reconnaissance

Évaluations d'analystes: 0

La communauté

Confirmations « semble juste »: 0
Expériences de la communauté: 0
Note de la communauté: Sans objet

Expériences et notes

Partager votre expérience

Aucune expérience avec Klaviyo pour l'instant. Vous l'avez utilisé ? La vôtre pourrait être la première.

Les expériences sont lues par un modérateur avant parution, affichées à côté des faits, et n'alimentent jamais un score ni un classement. Vous ne pouvez pas partager l'expérience d'un produit pour lequel vous travaillez, que vous vendez, concurrencez ou êtes payé pour promouvoir.

Forme du profil