Engagement client et messagerie
Braze
Plateforme d'engagement client pour la messagerie multicanale : e-mail, push, SMS, WhatsApp et in-app.
Braze envoie des messages par e-mail, notifications push, SMS, MMS, RCS, WhatsApp, LINE, KakaoTalk et in-app, orchestrés en campagnes et en parcours Canvas. Les prix sont sur devis et reposent sur l'édition, les utilisateurs actifs mensuels et un volume commun de crédits pour les messages et l'IA ; il n'y a pas d'offre gratuite. Les clients peuvent héberger leurs données aux États-Unis ou en Europe.
Ses points forts
- Couvre de nombreux canaux depuis une seule plateforme, dont WhatsApp, LINE et KakaoTalk.
- Un hébergement dans l'UE est proposé, et ISO/IEC 27001 et SOC 2 Type 2 sont maintenus chaque année.
- Un même volume de crédits peut être réparti entre les canaux sans renégociation.
À vérifier avant de signer
- Ni offre gratuite ni prix publiés.
- Chaque canal consomme des crédits à un taux différent (par exemple environ 1 pour un SMS, 5 pour WhatsApp).
Ce qu'elle propose
- Objectifs
- Rétention et fidélisationConversion (ventes et e-commerce)
- Disciplines
- Marketing par messagerieMarketing par e-mail
- Marchés
- Monde
- Attestations
- Rapport SOC 2ISO/IEC 27001RGPD (accord de traitement proposé)Chacune cite sa source ci-dessous.
Détails techniques
- Catégorie
- Marketing par messagerieAutomatisation marketingMarketing par e-mail
- Déploiement
- Cloud (SaaS)
- Modèle de prix
- Sur devisÀ l'usage
Une information n'est inscrite que si elle peut être vérifiée. Une connexion que nous n'avons pas pu confirmer est omise, et Trouver vos outils compte alors l'API publique à moitié.
Nos six critères
- TransparenceNon rempli
Explique la construction des prix (édition, utilisateurs actifs, crédits) sans publier de montants.
- InterfacesRempli
Publie un guide développeur et une présentation de la plateforme pour ses API et SDK.
- Engagements tenusRempli
Une documentation publique couvre chaque canal, les campagnes et les parcours Canvas.
- ConsentementNon évalué
Non vérifié dans la documentation de l'éditeur pour cette fiche.
- DonnéesRempli
Les clients choisissent un hébergement aux États-Unis ou dans l'UE ; le site européen est à Francfort, avec sauvegardes en Irlande.
- Conditions commercialesNon évalué
Les crédits sont achetés dans le cadre d'un contrat ; les conditions de sortie n'ont pas été vérifiées.
Non évalué n'est pas un échec : cela signifie que nous n'avons pas encore vérifié. Méthodologie
Preuves
Sources
- Explore pricing and packaging options at Braze — Braze, accessed 2026-10À revérifier
- Channels — Braze Docs, accessed 2026-10À revérifier
- Platform Overview — Braze Docs, accessed 2026-10À revérifier
- Braze Receives ISO 27001 Certification and Passes SOC 2 Type 2 Audit — Braze, accessed 2026-10À revérifier
- GDPR Compliance FAQ — Braze, accessed 2026-10À revérifier
- Braze Reports Fiscal Year and Fourth Quarter 2026 Results — Braze Investor Relations, 2026À revérifier
Tous les attributs
Les mêmes attributs, mesurés selon les mêmes règles, pour chaque fiche. « Non renseigné » signifie que nous n'avons pas encore vérifié, jamais « non ». Vous voyez un manque ou une erreur ? Proposez une modification.
Identité
Adéquation
Fonctionnalités
Conditions commerciales
Confiance
La communauté
- Confirmations « semble juste »
- 0
- Expériences de la communauté
- 0
- Note de la communauté
- Sans objet
Expériences et notes
Partager votre expérienceAucune expérience avec Braze pour l'instant. Vous l'avez utilisé ? La vôtre pourrait être la première.
Les expériences sont lues par un modérateur avant parution, affichées à côté des faits, et n'alimentent jamais un score ni un classement. Vous ne pouvez pas partager l'expérience d'un produit pour lequel vous travaillez, que vous vendez, concurrencez ou êtes payé pour promouvoir.
Forme du profil
- Disciplines
- 33
- Rayonnement
- 100
- Connecteurs
- 0
- Fonctionnalités
- 0
- Clarté des prix
- 100
- Critères démontrés
- 50
Mesures d'étendue tirées des faits enregistrés, pas une note de qualité.