Gestion des réseaux sociaux
Hootsuite
Planifie les publications, traite les messages sociaux et produit des rapports sur les comptes sociaux depuis un seul outil.
Hootsuite est une suite de gestion des réseaux sociaux couvrant la publication, le service client, l'ambassadeur salarié et l'écoute sociale. En juin 2026, elle a regroupé ses produits sous le nom Social OS (Perch pour la publication, Nest pour le service client, Parliament pour les ambassadeurs et Lumen by Talkwalker pour l'écoute), avec une couche d'IA appelée Wisdom. Elle a racheté Talkwalker en 2024.
Ses points forts
- Publie ses prix d'entrée.
- Indique SOC 2 Type II et ISO/IEC 27001 dans son centre de confiance et propose un avenant de traitement des données.
- Documente des API REST publiques de publication, de messagerie et d'analyse.
À vérifier avant de signer
- Les noms des produits ont changé en juin 2026 (Social OS : Perch, Nest, Parliament, Lumen) ; les guides plus anciens peuvent employer d'autres noms.
- Le rapport SOC 2 est remis aux clients Enterprise ou sous accord de confidentialité.
Ce qu'elle propose
- Objectifs
- Notoriété de la marqueCréation de communautéRéputation et gestion de crise
- Disciplines
- Réseaux sociaux
- Marchés
- Monde
- Attestations
- Rapport SOC 2ISO/IEC 27001RGPD (accord de traitement proposé)Chacune cite sa source ci-dessous.
Détails techniques
- Catégorie
- Gestion des réseaux sociauxÉcoute sociale
- Fonctions d'IA
- Agents d'IA
- Déploiement
- Cloud (SaaS)
- Modèle de prix
- Par utilisateur
Une information n'est inscrite que si elle peut être vérifiée. Une connexion que nous n'avons pas pu confirmer est omise, et Trouver vos outils compte alors l'API publique à moitié.
Nos six critères
- TransparenceRempli
Publie le prix des offres (Standard, Professional, Advanced) en facturation mensuelle ou annuelle ; Enterprise sur devis.
- InterfacesRempli
Documente des API REST de publication, de messagerie et d'analyse sur son site développeurs.
- Engagements tenusRempli
Le contenu des offres et les capacités de l'API sont décrits sur des pages publiques.
- ConsentementNon évalué
Non indiqué dans les sources consultées.
- DonnéesNon évalué
Non indiqué dans les sources consultées.
- Conditions commercialesRempli
La facturation mensuelle est proposée à côté de l'annuelle sur les offres payantes.
Non évalué n'est pas un échec : cela signifie que nous n'avons pas encore vérifié. Méthodologie
Preuves
Sources
- Hootsuite Plans, Prices, and Features — Hootsuite, accessed 2026-10À revérifier
- Hootsuite Trust Center — Hootsuite, accessed 2026-10À revérifier
- Data Processing Addendum — Hootsuite, accessed 2026-10À revérifier
- Security Practices & Data Protection — Hootsuite, accessed 2026-10À revérifier
- API overview — Hootsuite Developer, accessed 2026-10À revérifier
- Social OS — Hootsuite, 2026-06À revérifier
- Vancouver-based Hootsuite buys analytics firm Talkwalker as CEO foresees social media disruption — CTV News, 2024-04À revérifier
Tous les attributs
Les mêmes attributs, mesurés selon les mêmes règles, pour chaque fiche. « Non renseigné » signifie que nous n'avons pas encore vérifié, jamais « non ». Vous voyez un manque ou une erreur ? Proposez une modification.
Identité
Adéquation
Fonctionnalités
Conditions commerciales
Confiance
La communauté
- Confirmations « semble juste »
- 0
- Expériences de la communauté
- 0
- Note de la communauté
- Sans objet
Expériences et notes
Partager votre expérienceAucune expérience avec Hootsuite pour l'instant. Vous l'avez utilisé ? La vôtre pourrait être la première.
Les expériences sont lues par un modérateur avant parution, affichées à côté des faits, et n'alimentent jamais un score ni un classement. Vous ne pouvez pas partager l'expérience d'un produit pour lequel vous travaillez, que vous vendez, concurrencez ou êtes payé pour promouvoir.
Forme du profil
- Disciplines
- 17
- Rayonnement
- 100
- Connecteurs
- 0
- Fonctionnalités
- 0
- Clarté des prix
- 100
- Critères démontrés
- 67
Mesures d'étendue tirées des faits enregistrés, pas une note de qualité.