مسؤول العلاقات العامة والاتصال

ما يهم عند الاختيار

• رصد واستماع عبر الأخبار ووسائل التواصل والمراسلة، باللغات التي تهمّ.
• خطة للأزمات بأدوار واعتمادات وقنوات متّفق عليها قبل الحاجة إليها.
• قياس للنتائج والسمعة، لا لعدد القصاصات الصحفية.
• أدوات وشركاء يصلون إلى الموظفين كما يصلون إلى العالم الخارجي.
• متحدثون وخبراء مستعدون للحديث، مع قواعد واضحة للإفصاح.

أسئلة تطرحها على المزوّدين والوكالات

1. ما سرعة علمنا وقرارنا واستجابتنا حين تنفجر قضية ما؟
2. كيف نُظهر أثر الاتصال بما يتجاوز حجم التغطية الإعلامية؟
3. كيف يعرف الموظفون الأخبار قبل أن يعرفها الجمهور؟