إشراك الموظفين

ما يهم عند الاختيار

• إحاطة المديرين أولاً وتزويدهم بما يحتاجونه لشرح الرسالة والإجابة عن الأسئلة.
• قنوات تصل إلى الجميع، بمن فيهم العاملون في الميدان الذين لا يملكون مكتباً أو بريداً إلكترونياً خاصاً بالشركة.
• وسائل تتيح للموظفين السؤال والرد وإيصال أصواتهم، ودليل على أن أحداً يتصرف بناءً على ما يقولونه.
• جدول زمني واحد مشترك مع الاتصال الخارجي، حتى لا يعرف الموظفون أخبار شركتهم من الصحافة أبداً.
• مقاييس للفهم والفعل: هل يستطيع الموظفون شرح الرسالة والعمل بها، لا عدد من فتحوها فقط.

أسئلة تطرحها على المزوّدين والوكالات

1. هل يستطيع موظف يعمل في الميدان أن يشرح هذا التغيير بكلماته غداً؟
2. ما الذي يحتاجه المديرون منا قبل أن يتحدثوا إلى فرقهم؟
3. كيف سنعرف رأي الموظفين، وماذا سنفعل به؟