Discipline
Événementiel et marketing expérientiel
Rencontrer son public en personne ou en ligne : événements, formats virtuels et salons.
L'événementiel et le marketing expérientiel rencontrent le public en personne ou en ligne : événements en direct, formats virtuels et hybrides, salons et expériences de marque. Ils offrent de la profondeur plutôt que de la couverture, des heures d'attention et de vraies conversations, ce qui convient aux ventes complexes, aux lancements qui ont besoin d'une scène et aux communautés qui ont besoin d'un lieu. Un événement est aussi une usine à contenus, et sa valeur se joue dans le suivi.
Commencer par l'essentielÉvénementiel et marketing expérientiel 101 : la vue d'ensembleHistoire, fonctionnement, usages, coûts, règles, limites et quand y recourir, chaque affirmation sourcée.Lire l'introductionBesoin d’un coup de main dans cette discipline ? Demandez aux membres qui la pratiquent.
Ce qui compte pour choisir
- Un objectif écrit pour chaque événement, et l'indicateur qui le jugera.
- Un plan de suivi prêt avant le jour J, pour que les prospects soient qualifiés et transmis en quelques jours.
- Des contenus prévus à partir des interventions, des annonces et des photos, pour ceux qui ne sont pas venus.
- Des lieux, des sites et des diffusions accessibles à tous.
- Les choix des prestataires en matière de déplacements et de construction, qui pèsent lourd dans le coût et l'empreinte.
Questions à poser aux éditeurs et aux agences
- Que doivent savoir, ressentir ou faire les participants ensuite, et comment le saurons-nous ?
- Qui assure le suivi de chaque prospect, et en combien de temps ?
- Quelles parties de l'événement deviendront des contenus, et qui les produit ?
Erreurs fréquentes
- Réserver un événement sans objectif, si bien qu'on ne peut pas le juger.
- Laisser les prospects attendre un appel pendant des semaines jusqu'à ce qu'ils refroidissent.
- Compter les participants au lieu des résultats.
Ses points forts
- Des heures d'attention et des conversations en face à face.
- Des données propriétaires consenties, collectées à la source.
- Une confiance née de la rencontre en personne.
Points d'attention
- Un coût élevé par personne, et des audiences réduites comparées aux médias.
- Les formats hybrides doublent le travail de production.
- Une mauvaise expérience reste en mémoire, et les données se perdent si le suivi est faible.
Comment il s'achète et se facture
Les salons s'achètent en surface auprès de l'organisateur, plus le stand, les déplacements, le personnel et les outils de captation de contacts ; une conférence peut être sponsorisée, fréquentée ou organisée en propre. Les expériences de marque sont des budgets de production (lieu, conception, construction, personnel, autorisations et assurance), souvent confiés à une agence événementielle au projet.
Disciplines courantes Événementiel et marketing expérientiel Sponsoring Relations publiques Marketing par e-mail
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